Question 1

MENSHOP là thương hiệu như thế nào?

Accepted Answer

MENSHOP là thương hiệu thời trang nam đơn giản, có gu với mức giá dễ tiếp cận. Chúng tôi tập trung vào những thiết kế dễ mặc, dễ phối, form dáng chuẩn người Việt và chất liệu mặc bền cho nhịp sống hằng ngày.

Question 2

MENSHOP bán những sản phẩm gì?

Accepted Answer

Đa dạng thời trang nam: áo thun, áo polo, áo sơmi, áo khoác, hoodie, quần jean, quần short, quần kaki, quần tây, giày dép và phụ kiện nam.

Question 3

Sản phẩm của MENSHOP có phải hàng chính hãng không?

Accepted Answer

Có. Toàn bộ sản phẩm là hàng chính hãng, đúng mô tả và đúng ảnh đăng trên website.

Question 4

Chính sách đổi hàng của MENSHOP ra sao?

Accepted Answer

MENSHOP hỗ trợ đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, tại cửa hàng hoặc đổi tận nhà ở khu vực có hỗ trợ. Sản phẩm cần còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm; kèm hóa đơn hoặc mã đơn hàng để đối chiếu.

Question 5

Phí vận chuyển tính như thế nào?

Accepted Answer

MENSHOP giao hàng toàn quốc. Đơn từ 399.000đ được miễn phí vận chuyển; đơn dưới 399.000đ phụ thu 30.000đ. Phí được tính tự động ở bước thanh toán dựa trên giá trị đơn sau khuyến mãi.

Question 6

MENSHOP hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Bạn có thể thanh toán khi nhận hàng (COD — nhận hàng rồi trả tiền) hoặc thanh toán online qua Zalopay, VNPAY.

Question 7

Làm sao để chọn đúng size?

Accepted Answer

Mỗi sản phẩm đều có bảng size riêng hiển thị trên trang chi tiết. Sản phẩm được cân chỉnh về độ co giãn, độ dày mỏng và đường may theo form người Việt. Nếu phân vân giữa hai size, bạn có thể liên hệ hotline để được tư vấn, hoặc đổi size trong 15 ngày.

Question 8

MENSHOP có cửa hàng ở đâu?

Accepted Answer

MENSHOP bán chủ yếu online và hiện có cửa hàng tại Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Bạn có thể xem địa chỉ chi tiết tại mục Hệ thống cửa hàng để tới thử đồ và đổi size trực tiếp.

Question 9

Làm sao để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Accepted Answer

Bạn dùng mục Tra cứu đơn hàng trên website và nhập mã đơn để xem tình trạng xử lý, giao hàng.

Question 10

Liên hệ MENSHOP bằng cách nào?

Accepted Answer

Hotline 0822.049.365, hỗ trợ 8h30-21h00 mỗi ngày.
Email info@menshop.vn

Bộ sưu tập

Câu hỏi thường gặp